Die LV gliedert sich folgendermaßen:

• Grundlagen Distributionslogistik
• Grundlagen und Besonderheiten des E-Commerce- sowie Multi-Channel-Handels aus Sicht der Logistik
• Ableitung der Planungsprobleme in der Logistik von ECommerce- und Multi-Channel-Händlern
• Logistische Aspekte der Sortimentsgestaltung im Multi-Channel-Handel im Vergleich zu rein stationärem Handel oder ECommerce-Handel
• Bestandsmanagement im Multi-Channel-Handel
• Netzwerkgestaltung im Multi-Channel-Handel (eigene Lagerstruktur, Kooperationen, ...)
• Die „letzte Meile"
• Best Practices

Folgende Lernziele werden gemeinsam mit den Studierenden erarbeitet:

Die Studierenden kennen die Grundlagen und Besonderheiten der Logistik des reinen ECommerce- wie auch des Multi-Channel-Handels im Vergleich zu anderen Vertriebsformen. Sie können die für die Logistik relevanten Eigenschaften dieser Vertriebsform anhand von konkreten Anwendungsbeispielen herausarbeiten und strukturiert Lösungsvorschläge erarbeiten. Sie verstehen die Herangehensweise von Praxisbeispielen und können diese kritisch würdigen.

Lehr- und Lernmethoden

Vorlesung mit Beispielen und Fallstudien. Der Stoff wird mit Hilfe von Diskussionen vertieft.

Die aktuelle Literaturliste wird in der Lehrveranstaltung bekannt gegeben. Auszug aus der Literaturliste:
Kuhn, H., Hübner, A., Holzapfel, A. (2013): Logistik im Multi-Channel-Handel: Eine empirische Untersuchung zu Strukturen, Handlungsfeldern und Entwicklungspfaden: Eichstätt-Ingolstadt.
Heinemann, G. (2011): Cross-Channel-Management: Integrations-Erfordernisse im Multi-Channel-Handel, Gabler Verlag, Wiesbaden.
Aktuelle Ausschnitte aus Fachzeitungen
Heinemann, G. (2014): Der neue Online-Handel, Gabler Verlag, Wiesbaden.

Die LV gliedert sich folgendermaßen:

1. Grundlagen des Multi-Channel Retailing
1.1 Definitionsansätze
1.2 Formen des Multi-Channel-Retailing
1.3 Evidenz des Multi-Channel-Retailing
1.4 Prognose zur Entwicklung des Online-Handels
1.5 Ziele des Multi-Channel-Retailing
1.6 Leistungen des Multi-Channel-Retailing
2. Management von Multi-Channel-Systemen des Handels
2.1 Strategiekompetenz
2.2 Prozesskompetenz
3. Case Study

Lehr- und Lernmethoden:

Seminar mit Beispielen und Fallstudien. Der Stoff wird mit Hilfe von Diskussionen vertieft.

Die aktuelle Literaturliste wird in der Lehrveranstaltung bekannt gegeben. Auszug aus der Literaturliste:
Burkhardt, A.; Köhler, R.; Dittrich, I.: Erfolgsmuster des Multi-Channel-Managements deutscher Einzelhandelsunternehmen, Books on Demand, Norderstedt 2017
Heinemann, G.: Cross-Channel-Management, 3. Aufl., Gabler Verlag, Wiesbaden 2011
Heinemann, G.: No-Line-Handel, Gabler Verlag, Wiesbaden 2013
Heinemann, G.: Der neue Online-Handel, 10. Aufl., Gabler Verlag, Wiesbaden 2019
Rittinger, S.: Cross-Channel Retail Branding, Gabler Verlag, Wiesbaden 2013
Schröder, H.: Multichannel-Retailing, Springer Verlag, Berlin; Heidelberg 2005