LERNINHALTE

• Grundlagen und operative Einsatzfelder im Online-Marketing

LERNZIELE

• Kennenlernen wesentlicher Aspekte des Online-Marketing
• Überblick über aktuelle Herausforderungen und Lösungsansätze des operativen Online-Marketing

Literaturempfehlungen werden in der Veranstaltung bekannt gegeben.

LERNINHALTE

• Einführung (Grundlagen der Unternehmenskommunikation)
• Planung der Unternehmenskommunikation
• Strategien der Unternehmenskommunikation
• Instrumente der Unternehmenskommunikation
• Kontrolle der Unternehmenskommunikation

LERNZIELE

• Überblick zum Gegenstand der Unternehmenskommunikation und wichtiger Konzepte
• Darstellung des Kommunikationsplanungsprozesses
• Vorstellung der verschiedenen Entwicklungsstufen einer Kommunikationsstrategie
• Vermittlung eines Überblicks über die Kommunikationsinstrumente
• Klärung der Aufgaben eines Kommunikationscontrollings

• Bruhn, M. (2015): Kommunikationspolitik, 8. Aufl., München.
• Bruhn, M., Esch, F.-R., Langner, T. (2009): Handbuch Kommunikation, Gabler Verlag, Wiesbaden.
• Fuchs, W., Unger, F. (2014): Management der Marketing-Kommunikation, 5. Auflage, Springer Gabler Verlag, Wiesbaden.

LERNINHALTE

• Übersicht strategisches und operatives Marketing
• Einführung in das Marketing-Controlling
• Instrumente des operativen Marketing-Controlling
• Instrumente des strategischen Marketing-Controlling

LERNZIELE

• Kennenlernen wesentlicher Aspekte des strategischen und operativen Marketing
• Überblick über das strategische und operative Marketing-Controlling mit einem Fokus auf die wichtigsten Instrumente

• Zerres, C. (2021): Handbuch Marketing-Controlling, 5. Aufl., Springer Verlag, Berlin.
• Rust, R.T., Ambler, T., Carpenter, G.S., Kumar, V., Srivastava, R.K. (2004): Measuring Marketing Productivity: Current Knowledge and Future Directions, in: Journal of Marketing, Vol. 68 (October 2004), 76-89.
• Sheth, J.N., Sisodia, R.S. (2002): Marketing productivity. Issues and analysis, in: Journal of Business Research, Vol. 55 (2002), 349-362.