• Überblick Mobile Computing (Anforderungen, Restriktionen)
• Android Systemarchitektur
• Android Software-Komponentenmodell
• Programmierung von Software-Komponenten
• Datenaustausch zwischen Software-Komponenten
• Prozesse und Multi-Threading im mobilen Umfeld
• Android User-Interfaces
• Persistente Datenspeicherung
• MVC-Design Pattern für mobile Anwendungen
• Mock Testing
• Testgetriebene Entwicklung
• Funktionale Programmier- und Architekturkonzepte
• Design by Contract
• Typsysteme
• Modularisierung
• Fluent APIs
• Clean Code

Elter, S., Haiges, S., Android: Schnelleinstieg, 2. Auflage, Frankfurt am Main, entwickler.press, 2014
Künneth T., Android 3 - Apps entwickeln mit dem Android SDK, Bonn, Galileo Press, 2011
Becke, A., Pant M., Android 2 - Grundlagen und Programmierung, 2. Auflage, Heidelberg, dpunkt-Verlag, 2010
Internet: Android developers, Android Dev Guide,
http://developer.android.com/guide/index.html
Beck, K. und Andres, C., Extreme Programming Explained: Embrace Change, 2. Auflage. Boston, MA, USA, Addison-Wesley Professional, 2004.
Hutton, G., Programming in Haskell, 2. Auflage. Cambridge, UK, Cambridge University Press, 2016.
Lipovaca, M., Learn You a Haskell for Great Good. San Francisco, CA, USA, No Starch Press, 2011.
Meyer, B., Object-oriented software construction, 2. Auflage. Upper Saddle River, NJ, USA, Prentice Hall, 1998.
Martin, R., Clean Code: A Handbook of Agile Software Craftsmanship. Upper Saddle River, NJ, USA, Prentice Hall, 2008.
Okasaki, C., Purely functional datastructures. Cambridge, UK, Cambridge University Press, 1996

Eine individuelle Themenstellung aus dem Gebiet der Wirtschaftsinformatik wird in vorgegebener Zeit selbständig bearbeitet und dokumentiert.

Literatur hängt vom gewählten Thema ab.

• Wissenschaftliches Arbeiten
• Recherche und Literaturverwaltung
• Strukturierung der Abschlussarbeit
• Präsentation der eigenen Arbeit im Rahmen eines Kolloquiums

Ziel der Vorlesung ist die Vermittlung von Grundkenntnissen und Methoden für den Einsatz von betrieblichen Informationssystemen in Unternehmen unterschiedlichster Größenordnung.

Im Einzelnen hat die Vorlesung folgende Inhalte:

• grundlegende Begriffe aus dem Bereich betriebliche Informationssysteme und deren Einsatzgebiete;
• Modellierungstechniken für Geschäftsprozesse (Business Reengineering, ...);
• Konzepte, Techniken und Architekturen betrieblicher Informationssysteme, deren Komponenten sowie deren Zusammenspiel und Herausforderungen;
• Enterprise Resource Planning: ERP-Systeme;
• Customer Relationship Management: CRM-Systeme;
• Evaluation betrieblicher Anwendungssysteme (Kriterienkatalog, Entscheidungsmatrizen, Bewertung von Systemen/Abläufen aus technologischer und betriebswirtschaftlicher Sicht, ...);
• Betriebsmodelle/Einführung von betrieblichen Informationssystemen/-komponenten (Architektur und Komponenten, Schnittstellendefinition, Implementierung, Einführung und Betrieb);
• Aktuelle Marktentwicklungen/Technologien (Middleware, XML, Webservices, Datenbanken, ...);
• Fallstudien zu verschiedenen Funktionsbereichen von Anwendungssoftware.

Laudon, K., Laudon, J., Schoder, D., Wirtschaftsinformatik - Eine Einführung, Pearson Studium, 2010 Hallbergmoos, Pearson, 2016
Mertens, P., Integrierte Informationsverarbeitung 1, 18. Auflage, Wiesbaden, Springer, 2013
Reiss, M. & G., Praxisbuch IT-Dokumentation, München, Addison-Wesley, 2009

Ziel des Praktikums ist, anhand einer Beispielfirma eine komplexe Systemarchitektur zu konzipieren und umzusetzen. Hierzu soll die Theorie aus der Vorlesung praktisch angewendet werden. Zusätzlich soll ein exemplarischer Überblick über Systeme (SAP, Navision, OpenSource, ...) sowie verschiedene Middleware-Technologien u.ä. gegeben werden.

Mehrere thematische Exkursionen zu Firmen unterschiedlicher Branchen werden zur Veranschaulichung durchgeführt.

Der Schwerpunkt des Praktikums liegt auf folgenden Prozessen sowie deren Komponenten und Integration zu einem Gesamtsystem;

• Vertrieb (z.B. Web-Shop);
• ERP;
• CRM;
• Produktionsplanung (PPS);
• Lagerhaltung;
• Versand;
• Qualitätsmanagement;
• u.a.

s. Vorlesung

1. Kolloquium (für angehende Praktikanten): Vorbesprechung und Erfahrungsaustausch mit Absolventen aus dem 6. Semester, die über ihr Praxissemester berichten.
2. Kolloquium: Fachvorträge als Dozent und Zuhörer.
3. Kolloquium: Weitergabe eigener Erfahrungen in Form nicht-fachlicher Kurzvorträge.

Bearbeiten und Lösen konkreter Aufgaben in mindestens einem der Bereiche:

• Systemanalyse
• Systemdesign
• Softwareimplementierung
• Qualitätssicherung

Mögliche Anwendungsgebiete:

• Betriebswirtschaftliche und technische Informationssysteme und Lösungen
• Betriebswirtschaftliche und technische Prozesse und deren Optimierung
• Schnittstellen und Netzwerke
• Weitere einschlägige Bereiche der Informatik

1. Einführung und Begriffsabgrenzung
2. OLAP
3. BI Modellierung
4. Data Warehouse Architekturen
   1. DWH Definition
   2. Hub and Spoke und Data Marts
   3. Layer im Data Warehouse
   4. In Memory Computing
5. ETL
   1. Grundlagen, ETL Prozess, ELT
   2. Filterung
   3. Harmonisierung
   4. Aggregation und Anreicherung
6. Multidimensionale Modellierung
   1. Ebenen der Modellierung
   2. Semantische Modellierung
   3. Logische Modellierung: Star-Schema, Snowflake
   4. ROLAP, MOLAP,
   5. Column Store
   6. Slowly Changing Dimensions

Kemper, H.-G., Baars, H., Mehanna, W., Business Intelligence - Grundlagen und praktische Anwendungen: eine Einführung in die IT-basierte Managementunterstützung, Springer, Wiesbaden, 2010
Hagen, T., Freyburger, K., SAP BW on HANA - Step by Step, Kindle Ausgabe, 2016

Das Praktikum wird parallel zur Vorlesung durchgeführt und vertieft die dortige Theorie durch entsprechende praktische Implementierungsaufgaben. Die Studierenden sollen dabei eines oder mehrere aktuelle BI Systeme aus der Praxis verwenden und ein durchgängiges End-to-End Beispiel selbst implementieren. 

Schwerpunkte:

1. Schichtenarchitektur im Enterprise Data Warehouse
2. Multidimensionale Datenmodellierung 
3. ETL, Transformationsprozesse
4. Reporting und Analyse: Multidimensionale Analyse mit OLAP, Dashboards

s. Vorlesung

• Vertrautwerden mit TCP/IP-Basiskonzepten
• Praktischer Einsatz von Netzwerkanalysetools (wireshark, tcpdump, ...)
• Analyse des Nachrichtenaustauschs einfacher Netzwerkanwendungen (ping, telnet, ftp)
• Aufbau eines lokalen TCP/IP-basierten Netzwerks unter Einbeziehung der gebräuchlichen Infrastruktur (DHCP, DNS, ...)
• Praktische Verwendung von Zwischensystemen (Hub, Switch, Router, ...)
• LAN-Konfiguration und Subnetting im LAN
• Konfiguration von CISCO Router für statisches Routing
• Einsatz von RIP für dynamisches Routing
• Socket-Programmierung unter LINUX (UDP und TCP)
• Implementierung einer exemplarischen Client/Server-Anwendung

Kurose J., Ross K., Computernetzwerke : der Top-Down-Ansatz, 6. Auflage, Hallbergmoos, Pearson Studium, 2014
Tanenbaum A. S., Wetherall D. J., Computernetzwerke, 5. Auflage, München, Pearson Studium, 2012
Comer D. E., Konzepte, Protokolle, Architekturen, Heidelberg, München, Landsberg, Frechen, Hamburg, TCP/IP-Studienausgabe, mitp-Verlag, 2011
Bardach A., Hoffmann E.,Technik der IP-Netze : Internet-Kommunikation in Theorie und Einsatz, 4. Auflage, München, Hanser Verlag, 2019

• Einführende Kommunikationskonzepte
• OSI- und TCP/IP Referenzmodell
• Bitübertragungsschicht
• Sicherungsschicht
  - Rahmenbildung
  - Fehlererkennung und Fehlerkorrektur
  - Schiebefensterprotokolle, etc.
  - Mehrfachzugriffsprotokolle
  - CSMA/CD, Ethernet
  - LAN-LAN Kopplung, Switching
  - VLANs
• Vermittlungsschicht
  - Adressierung
  - Wegewahlverfahren
  - Internetprotokolle, IPv4, IPv6, ARP, DHCP, etc.
  - Subnetting, Routenaggregation
• Transportschicht
  - Unzuverlässige und zuverlässige Übertragung
  - 3-Way-Handshake
  - Flusssteuerung/Congestion Control
  - UDP, TCP
• Anwendungsschicht
  - DNS, SMTP, HTTP, etc.
• Leistungsbewertung von Protokollen
  - Einführung in die Leistungsbewertung
  - Bandwidth Delay Product

Kurose J., Ross K., Computernetzwerke : der Top-Down-Ansatz, 6. Auflage, Hallbergmoos, Pearson Studium, 2014
Tanenbaum A. S., Wetherall D. J., Computernetzwerke, 5. Auflage, München, Pearson Studium, 2012
Comer D. E., Konzepte, Protokolle, Architekturen, Heidelberg, München, Landsberg, Frechen, Hamburg, TCP/IP-Studienausgabe, mitp-Verlag, 2011
Bardach A., Hoffmann E.,Technik der IP-Netze : Internet-Kommunikation in Theorie und Einsatz, 4. Auflage, München, Hanser Verlag, 2019

• Rolle des Controllings im Unternehmen
• Planung und Budgetierung
• Entscheidungsrechnungen
• Abweichungsanalysen
• Kostenmanagement und Target Costing
• Verrechnungspreise
• Wertorientiertes Controlling
• Kennzahlen und Kennzahlensysteme (u.a. Balanced Scorecard)

Reichmann, T/Kißler, M./Baumöl, U. (2017): Controlling mit Kennzahlen: die systemgestützte Controlling-Konzeption, 9 Aufl., Vahlen, München 2017.
Weber, J./Schäffer, U. (2016): Einführung in das Controlling, 15. Aufl., Schäffer-Poeschel, Stuttgart 2016.
Brühl, R. (2016): Controlling, 4. Aufl., Vahlen, München 2016.
Horváth, P./Gleich, R./Seiter,M. (2015): Controlling, 13. Aufl., Vahlen, München 2015.
Baum, H.-G./Conenberg, A./Günther, T. (2014): Strategisches Controlling, 5. Aufl., Schäffer-Poeschel, Stuttgart 2014.

• Relationale Datenbanktechnologien und -produkte
• Modellierung von Daten (ER-Modell und Relationales Datenbank-Modell)
• Normalformen
• Structured Query Language (SQL)
• Data Control Language
• Data Definition Language
• Data Manipulation Language
• Data Query Language
• Transaktionen
• Schnittstellen zu Datenbanksystemen (JDBC)
• Einführung in Concurrency Control (Isolation Levels)
• Aktive Datenbanksysteme
• Einführung in O/R Mapping

Saake, Gunter; Heuer, Andreas; Sattler, Kai-Uwe (2018): Datenbanken - Konzepte und Sprachen. 6. Aufl. Frechen: mitp.
Elmasri, Ramez A.; Navathe, Shamkant B.; Shafir, Angelika (2011): Grundlagen von Datenbanksystemen. Bachelorausg., 3., aktualisierte Aufl., [Nachdr.]. München: Pearson Studium (IT - Informatik).
Kemper, Alfons Heinrich; Eickler, André (2015): Datenbanksysteme. Eine Einführung. 10., erweiterte und aktualisierte Auflage. Berlin, Boston: De Gruyter Studium.

• Erstellung von ER-Modellen von Hand und toolbasiert
• Erstellung von Relationalen Datenbankschemata (von Hand und Toolbasiert)
• Operatorbäume und Normalformen
• Anlegen von Datenbanken
• Anlegen von Tabellen und Constraints
• Einfügen, Verändern und Löschen von Daten
• Abfragen und Unterabfragen
• Transaction Control
• Concurrency Control
• Zugriff auf Datenbanken mit JDBC
• Aktive Datenbanksysteme (PL/SQL)
• Einführung in O/R Mapping

Faeskorn-Woyke, H., Datenbanksysteme – Theorie und Praxis mit SQL2003, Oracle und MySQL, München, Pearson-Studium, 2007
Heuer, A., Saake G., Sattler K. U., Datenbanken: Konzepte und Sprachen, 3. Auflage, Heidelberg, Mitp-Verlag, 2008
Elmasri R. A., Navathe, S. B., Grundlagen von Datenbanksystemen, 3. Auflage, München [u.a.], Pearson Studium, 2009
Ullenboom, C., Java ist auch eine Insel : das umfassende Handbuch, 9. Auflage, Bonn, Galileo Press, 2011

• Grundlegende Technologien zur Datenhaltung in Java (JDBC, Entity Beans, JPA, JDO)
• Einführung eines objektrelationalen Mapping-Frameworks am Beispiel Hibernate
• Eclipse-basierte Entwicklung von Hibernate-Anwendungen
• Mappings, Transaktionen und Datenabfragen mit Hibernate
• CAP-Theorem und Einführung in NoSQL Datenbanksysteme
• Graphendatenbanken am Beispiel neo4j
• Documents Store DB am Beispiel MongoDB
• Suche in großen Dokumentenbeständen
• Vorverarbeitung von Dokumenten für das Information Retrieval
• Aufbau eines Inverted Index
• Vektorraummodell
• Relevanzbestimmung (PageRank, HITS)
• Evaluation von Suchmaschinen

Bauer, C., King, G., Java Persistence with Hibernate, 2. Auflage, München, Wien, Hanser, 2007
Fowler, M., Patterns of Enterprise Application Architecture, Boston, Addison-Wesley, 2002
Hennebrüder, S., Hibernate: Das Praxisbuch für Entwickler, Galileo Computing, 2007
Kemper, A. und Eickler, A., Datenbanksysteme: Eine Einführung, Oldenbourg, 2006
Manning, C.D, Raghavan, P., Schütze, H., Introduction to Information Retrieval, Cambridge, Cambridge University Press, 2008.
Croft, W.B., Metzler, D., Strohman, T., Search Engines: Information Retrieval in Practice, London, Pearson, 2009.

LERNBLOCK 1: Begriffe und Konzepte des E-Business
Bedeutung E-Business / Auswirkungen (Unternehmens-)Wandel durch IT (Internet)
Begriffswelt E-Business
internetbasierte Geschäfts- und Erlösmodelle
Beispiele, Fallstudien

LERNBLOCK 2: E-Commerce
Bezahlsysteme und Sicherheit
Aktivitäten des E-CRM (Profiling, Personalisierung,...)
B2B Anwendungen
Beispiele, Fallstudien

LERNBLOCK 3: Blockchain und Bitcoin
Grundlagen von Fiatgeld
Blockchain-Technologie
Bitcoin-Netzwerk

LERNBLOCK 4: Mobile Business (M-Business)
Unterschiede E(lectronic)- und M-Business
Technologieentwicklung mobiler Anwendungen
Geschäftsmodelle mobiler Anwendungen
Location Based Services (LBS) und Personalisierung
Beispiele, Fallstudien

LERNBLOCK 5:
Grundlagen der serverseitigen Entwicklung von E-Business-Anwendungen
Einführung in PHP
Beispiel-Projekt in Gruppenarbeit

LERNBLOCK 6: Mobile Anwendungen
Technologien zur Entwicklung hybrider Apps
Beispiel-Projekt in Gruppenarbeit

Chaffey, D. (2009): E-business & E-commerce Management: Strategy, Implementation & Practice, Prentice Hall
Kollmann, T. (2008): E-Business. Grundlagen elektronischer Geschäftsprozesse in der Net Economy, Gabler Verlag
Jelassi, T./ Enders, A. (2008): Strategies for e-Business: Creating Value Through Electronic and Mobile Commerce: Concepts and Cases, Addison Wesley

• Typologie Integrierter Anwendungssysteme
• Eigenschaften Integrierter Anwendungssysteme
• Architektur Integrierter Anwendungssysteme
• Integrierte Anwendungssysteme zu den betrieblichen Funktionsbereichen (Beschaffung, Produktion, Vertrieb) und den Arbeitsgebieten des Rechnungswesens
• Bearbeitung von Fallstudien zu Integrierten Anwendungssystemen (SAP Business Suite ®)

Vorlesungsskripte und Übungen sind als pdf-Dateien im Intranet verfügbar
Benz, J./ Höflinger, M. (2011): Logistikprozesse mit SAP®, 3. aktualis. Auflage, Wiesbaden, Vieweg+Teubner
Friedl, G./ Hilz, C./ Pedell, B. (2012): Controlling mit SAP®, 6. überarb. Auflage, Wiesbaden, Springer
Körsgen, F. (2008): SAP R/3 Arbeitsbuch, 2.Auflage, Berlin, Erich Schmidt Verlag.

• Erstellung von JEE Web-Komponenten, Servlets, JSP
• Entwicklung von Enterprise Java Beans, Message Driven Beans
• Einsatz des Java Persistence API
• Kommunikation mittels JMS
• Verwendung von WebServices (WSDL)
• Administration und Einsatz von Glassfish, NetBeans, JavaDB

The Java EE 7 Tutorial: Java EE 7.0,
http://docs.oracle.com/javaee/7/tutorial/doc/home.htm, September 2013
Gupta, A., Java EE - kurz & gut, Beijing ; Cambridge ; Farnham ; Köln ; Sebastopol ; Tokyo : O'Reilly, 2013
Weil, D., Java EE 7: Enterprise-Anwendungsentwicklung leicht gemacht, Frankfurt am Main : entwickler.press, 2013
Kulla M., Java EE 6: Anwendungen entwickeln mit JSF, CDI, EJB und JPA, Video2Brain, https://www.video2brain.com/de/videotraining/java-ee-6, 2011

• JEE Überblick
• JEE Web-Komponenten, Servlets, JSP
• Java Server Faces
• Enterprise Java Beans
• Message Driven Beans
• Java Persistence API
• Transactions
• Java Messaging Service
• WebServices
• Security Policy

The Java EE 7 Tutorial: Java EE 7.0,
http://docs.oracle.com/javaee/7/tutorial/doc/home.htm, September 2013
Gupta, A., Java EE - kurz & gut, Beijing ; Cambridge ; Farnham ; Köln ; Sebastopol ; Tokyo : O'Reilly, 2013
Weil, D., Java EE 7: Enterprise-Anwendungsentwicklung leicht gemacht, Frankfurt am Main : entwickler.press, 2013
Kulla M., Java EE 6: Anwendungen entwickeln mit JSF, CDI, EJB und JPA, Video2Brain, https://www.video2brain.com/de/videotraining/java-ee-6, 2011

• Kapitalbedarf, Kapitalstruktur, Optimierung der Kapitalstruktur)
• Einlagen- und Beteiligungsfinanzierung
• Fremdfinanzierung (kurz- und langfristige Kredite, Anleihen, Kreditsubstitute)
• Innenfinanzierung
• Sonderformen der Finanzierung (Mezzanine, Private Equity, Förderkredite)
• Finanzanalyse und -planung
• Kreditsicherheiten
• Bankaufsichtsrecht und Internes Rating
• Kapital- und Finanzmärkte
• Kreditinstitute

Berk, J./ DeMarzo, P. (2015): Grundlagen der Finanzwirtschaft, Pearson Verlag, Hallbergmoos
Bieg, H./ Kußmaul, H. /Waschbusch, G. (2016): Finanzierung, Verlag Franz Vahlen GmbH, München
Drukarczyk, J./Lobe, S. (2014): Finanzierung, utb GmbH, Stuttgart
Gräfer, H./Schiller, B./Rösner, S. (2014): Finanzierung, Erich Schmidt Verlag, Berlin
Perridon, L./Steiner, M./Rathgeber, A. (2016): Finanzwirtschaft der Unternehmung, Verlag Franz Vahlen, München
Spremann, K., Grüner, A. (2019): Finance: Investition, Unternehmensfinanzierung, Kapitalstruktur, De Gruyter Oldenbourg, Berlin.

• Grundlagen der Investitionsrechnung (IR): Gesamt- und betriebswirtschaftliche Bedeutung der IR; Abgrenzungen zur Wirtschaftlichkeits- und Kostenrechnung; Rechnungselemente der IR
• Statische Verfahren der IR: Einsatzmöglichkeiten, Entscheidungskriterien, Anwendungen; kritische Würdigung
• Dynamische Verfahren der IR: Kapitalwert, interner Zins, Annuität, dynamische Amortisationsdauer
• Bestimmung der Eigenkapitalkosten mittels CAPM
• Gemischte Kapitalkosten, WACC (weighted average cost of capital)
• Aspekte der Investitionsrechnung bei unsicheren Erwartungen

Perridon, L./Steiner, M./Rathgeber, A. (2016): Finanzwirtschaft der Unternehmung, 17. Auflage, München
Olfert, K. (2015): Investition, 13. Auflage, Ludwigshafen
Olfert, K. (2015): Kompakt-Training Investition, 7. Auflage, Ludwigshafen
Ermschel, U., Möbius, Ch., Wengert, H. (2016): Investition und Finanzierung, Berlin
Berk, J./De Marzo, P.: Grundlagen der Finanzwirtschaft: Analyse, Entscheidung und Umsetzung, Hallbergmoos
Schuster, Th./Rüdt von Collenberg, L. (2017): Investitionsrechnung: Kapitalwert, Zinsfuß, Annuität, Amortisation, Berlin
Wagner, N. (2018): Finance: Ein Leitfaden mit Aufgaben und Lösungen, Norderstedt

• Typologie betrieblicher Prozesse
• IT-Instrumente zur Unterstützung betrieblicher Prozesse
• Instrumente zum Prozessdesign 
• Petri-Netze, Ereignisorientierte Prozessketten (EPK), Business Process Modeling Notation (BPMN)
• Service-orientierte Architektur (SOA) - Enterprise Application Integration (EAI)
• Prozessbeschreibungssprachen zur Prozessausführung
• WS-Business Process Execution Language (WS-BPEL), BPELJ, WS-BPEL4People
• Workflow-Management-Systeme
• Dokumentenmanagement-Systeme
• Content Management Systeme
• Groupware-Systeme
• SAP Business Workflow
• SAP Process Integration

Becker, J., Kugeler, M., Rosemann, M. (2008): Prozessmanagement, Springer, Berlin
Scheer, A.-W. (2002): ARIS - Vom Geschäftsprozess zum Anwendungssystem, Springer, Berlin
Scheer, A.-W. (2001): ARIS - Modellierungsmethoden, Metamodelle, Anwendungen, Springer, Berlin
Müller, J. (2005): Workflow based integration, Springer, Berlin
Richter-von-Hagen, C., Stucky, W. (2004): Business Process und Workflow Management, Teubner, Stuttgart
Gulbins, J., Seyfried, M., Strack-Zimmermann, H. (2002): Dokumentenmanagement, Springer, Berlin
Freund, J., Rücker, B., Henninger, T. (2010): Praxishandbuch BPMN, Hanser Berlin
Mathas, C. (2008): SOA intern, Hanser, München Wien
Huvar, M. (2008): Anwendungsentwicklung mit Enterprise SOA, Galileo Press, Bonn, Boston
Zeppenfeld, K., Finger, P. (2008): SOA und Web Services, Springer, Berlin
Dart, J. (2010): Workflow-Management mit SAP, Bonn Galileo Press

Die Vorlesung hat den gleichen Aufbau wie der ITIL-Leitfaden der OGC, da hierdurch der IT-Servicemanagement vollständig abgebildet wird.
1. Service Management nach ITIL: Grundlagen und Begriffe
2. Service Support
2.1 Service Desk
2.2 Incident Management
2.3 Configuration Management
2.4 Problem Management
2.5 Release Management
2.6 Change Management
3. Service Delivery
3.1 Service Level Management
3.2 Financial Management
3.3 Capacity Management
3.4 Availability Management
3.5 IT Continuity Management
3.6 Security Management

Kresse, M., IT Service Management Advanced Pocket Book, Bad Homburg, Serview GmbH, 2005
Verweijen, M., Van der Veen, A., Tjassing, R., Pieper, M., Kolthof, A., De Jong, A., Van Bon, J., ITIL® Lifecycle Approach basierend auf ITIL® V3 - Management Guide, Van Haren Publishing, 2008
Kresse, M., learnIT!L v3 - die komplette LifecycleSuite, 2. Auflage, Bad Homburg, Serview GmbH, 2008
Reiss, M.& G., Praxisbuch IT-Dokumentation, München, Addison-Wesley, 2009

Anhand einer Beispielfirma sollen exemplarisch einzelne Elemente des ITIL-Leitfadens umgesetzt werden. Hierzu wird die Theorie aus der Vorlesung praktisch angewendet und ein Überblick über unterstützende Systeme bzw. Dokumentationsvorlagen gegeben.
Eine Vertiefung des Themas IT-Servicemanagement erfolgt durch diverse Planspiele.

s. Vorlesung

• Grundlagen des IT-Rechts: Urheberrecht, Designrecht, Kennzeichen- und Domainrecht, Patentrecht
• Vertragsgestaltungen bei IT-Verträgen: Vertragstypen, rechtliche Einordnung, Regelungen bei OSS, Gebrauchtsoftware, Hardware- und Providerverträge
• Softwarevertrieb und Elektronischer Geschäftsverkehr:
• Datenschutzrecht
• Rechtliche Aspekte des Vertriebs von Apps
• Haftungsrecht und IT-spezifisches Strafrecht
• Grundzüge des Vergaberechts

Erforderliche Gesetzestexte
Computerrecht, Textausgabe mit Sachregister, Beck, aktuelle Auflage
EU-Datenschutzgrundverordnung

Skripten
Hoeren, Skript Internetrecht
Hoeren, Skript IT-Vertragsrecht
beide abrufbar unter 
https://www.uni-muenster.de/Jura.itm/hoeren/lehre/materialien

Vertiefend
Auer-Reinsdorff/Conrad, Handbuch IT- und Datenschutzrecht, beck, 3. Auflage, München 2019
Zerres/Zerres, Marketingrecht, Springer, Heidelberg 2018

Beck Online, www.beck-online.beck.de (hochschulintern kostenloser Zugang)

Das Praktikum wird parallel zur Vorlesung durchgeführt und vertieft die dortige Theorie durch entsprechende praktische Aufgaben zur Kryptographie, zu Angriffen und weiteren Aspekten.

Siehe Vorlesung

• Grundlegende Begriffe, Risiken und Schutzziele
• symmetrische und asymmetrische Kryptografie
• Zertifikate
• digitale Signaturen
• Authentifikationsverfahren
• Rollenmodelle
• Ausgewählte Sicherheitsprobleme
• Netzsicherheit
• Web Application Security
• Sicherheitskonzepte

Eckert, C., IT-Sicherheit: Konzepte - Verfahren - Protokolle, 10. Auflage, München [u.a.], De Gruyter Oldenbourg, 2018
Schmeh, K., Kryptografie: Verfahren, Protokolle, Infrastrukturen, 6. Auflage, Heidelberg, dpunkt-Verlag, 2016

Vermittlung der klassischen Inhalte der Vollkostenrechnung (Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung) in Verbindung mit der kurzfristigen Erfolgsrechnung. Ausgehend von den Mängeln der traditionellen Vollkostenrechnung wird die Teilkostenrechnung thematisiert (mit Schwerpunkt der Erfolgs- bzw. Deckungsbeitragsrechnung). Die Vorlesung schließt ab mit der Herstellung des Bezugs zu ausgewählten BWL-Themenfeldern wie u.a. (wechselnde Inhalte). Preismanagement und Benchmarking (Vorstellung u.a. der Prozesskostenrechnung als kostenrechnerisches Tool des Umgangs mit Gemeinkosten in Overhead-Bereichen).

Vorlesungsskripte und Übungen sind als pdf-Dateien im Intranet verfügbar.
Weber, J., Weißgerber, B.E.: Einführung in das Rechnungswesen: Bilanzierung und Kostenrechnung, 10. Auflage, Stuttgart 2021
Ebert, G., Steinhübel, V.: Kosten- und Leistungsrechnung, 12. Überarbeitete u. ergänzte Auflage, Berlin 2020
Friedl, G./Hofmann, C./Pedell, B. (2017): Kostenrechnung: Eine entscheidungsorientierte Einführung, 3. Auflage, München 2017.
Coenenberg, A. G./ Fischer, T./ Günther, T. (2016): Kostenrechnung und Kostenanalyse, 9. Auflage, Schäffer-Poeschel, Stuttgart 2016
Lorberg, D. /Foit, K. (2015): Kostenrechnung, Kiehl Wirtschaftsstudium, Kiehl, Herne. 2015
Kilger, W./ Pampel, J./ Vikas, K. (2012): Flexible Plankostenrechnung und Deckungsbeitragsrechnung, 13. Auflage, Wiesbaden 2012
Haberstock, L. (2008): Kostenrechnung I, 13. Auflage, Berlin 2008
Haberstock, L. (2008): Kostenrechnung II, 10. Auflage, Berlin 2008.

Schwerpunkt der Lehrveranstaltung sind Verfahren des maschinellen Lernens, die bei aktuellen KI Anwendungen zum Einsatz kommen

• Grundlagen der KI: Menschliche Intelligenz, Maschinelle Intelligenz, Definition von KI
• Maschinelles Lernen
  • Deep Learning mit neuronalen Netzwerken
  • Reinforcement Learning
• Probleme und Grenzen der KI

Praktische Übungen zur Anwendung von Deep Learning Verfahren mit aktuellen KI Frameworks und Tools.

Russel, Norvig (2012): Künstliche Intelligenz –Ein moderner Ansatz. Pearson Studium; 3. Auflage
Ertl (2016): Grundkurs Künstliche Intelligenz: Eine praxisorientierte Einführung. Springer Vieweg; 4. Auflage.

• Aufgaben und Ziele der Logistik (anhand der funktionalen Einteilung)
• Supply Chain Management
• Ausgewählte QS Methoden in der Logistik
• Fallbeispiele
• Logistik und Globalisierung

Verkehrslogistik, TU Dresden, Institut für Verkehrssystemtechnik, Karsten Peters Trends und Strategien in der Logistik 2000. Analysen - Potentiale - Perspektiven; H. Baumgarten Wannenwetsch, H. (2010): Integrierte Materialwirtschaft und Logistik, 4. Auflage, Berlin BVL, DHL, bpb Websites sowie aktuelle Paper und
Veröffentlichungen

• Paradigmenwechsel im Marketing und Marketing als Managementaufgabe
• Kaufverhalten von Konsumenten und Organisationen
• Marketing in einzelnen Bereichen (institutionelle Besonderheiten)
• Situationsanalyse, Marktprognosen und Beschaffung von relevanten Marktinformationen
• Strategisches Marketing
• Einsatz der Marketinginstrumente im Marktumfeld
• Marketing-Controlling

Die Folien zur Vorlesung sind in Moodle verfügbar.
Homburg, Ch. (2020): Marketingmanagement. Strategie - Instrumente - Umsetzung - Unternehmensführung. 7. überar. u. erw. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden (eBook).
Kuß, A.; Kleinaltenkamp, M. (2020): Marketing-Einführung.
Grundlagen - Überblick - Beispiele. 8. überarb. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden (eBook).
Bruhn, M. (2019): Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis, 14. überarb. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden, (eBook).
Becker, J. (2019): Marketing-Konzeption. Grundlagen des ziel-strategischen und operativen Marketing-Managements. 11. akt. Aufl., Vahlen, München.
Kotler, P. et al. (2019): Grundlagen des Marketing, 7. akt. Aufl., Pearson.

• Einführung in die juristische Fachsprache und Methodik, juristische Arbeitstechniken und wissenschaftliche Methoden
• Grundstrukturen der Rechtsordnung: Einordnung des Rechtsrahmens, Rechtsdurchsetzung
• Grundbegriffe des Privatrechts
• Zustandekommen von Verträgen, fehlerhafte Verträge, Stellvertretung, Inhalt von Verträgen
• Recht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
• Vertragsschluss und Verbraucherschutz im Internet
• Leistungsstörungen und Gewährleistung, Schadensersatz
• Unerlaubte Handlungen: Grundtatbestände
• Besonderes Schuldrecht: Grundtypen von Verträgen
• Sachenrecht: Eigentum, Sicherungsrechte, Immobiliarsachenrecht

Brox, H., Walker, W.-D. (2019): Allgemeines Schuldrecht, 43. Auflage, C. H. Beck, München
Müssig, P. (2019): Wirtschaftsprivatrecht, 21. Auflage, C. F. Müller, Heidelberg
Eisenhardt, U. (2018): Einführung in das Bürgerliche Recht, 7. Auflage, UTB, Stuttgart
Stadler, A. (2017): Allgemeiner Teil des BGB, 19. Auflage, C. H. Beck, München
Beck Online, www.beck-online.beck.de

Vorlesung:

• Einführung in das Produktionsmanagement
• Methoden u. Werkzeuge des Produktionsmanagements
• Einführung in die Methoden der Fabrikplanung u. Einführung in eine Fabrikplanungssoftware
• Übungen

Projektarbeit:
Planung und Gestaltung einer Produktionsstätte/ Fabrik mit vorgegebenem Produktspektrum mit Hilfe einer Fabrikplanungssoftware

Vorlesungsskript, Übungen und Tutorial sind als pdf-Dateien im Intranet verfügbar
G. Schuh u. a.; Strategie u. Management produzierender Unternehmen, Springer-Verlag, 2014
G. Reinhart u.a. Handbuch INDUSTRIE 4.0, Hanser-Verlag, 2017
Grundig: Fabrikplanung, Hanser-Verlag, 2018

• Einführung in die Simulation (System- und Modellbegriff, Dynamische vs. statische Simulation, Klassifizierung der Simulationsansätze (kontinuierlich, diskret, prozess-/agentenbasiert))
• Methoden zur Modellentwicklung (Der Simulationsprozess von der Planung bis zur Auswertung, Beschreibungstechniken zur Modellierung (UML, SysML, Queueing-Modells, ..), Optimierung, Validierung und Verifikation)
• Einsatz der Simulation in den betrieblichen Funktionsbereichen an Beispielen und praktische Übungen
• Einführung in die Simulationsumgebung Simio
• Eigenständige Entwicklung von Simulationsmodellen

Bangsow, Technomatix Plant Simulation, Springer-Verlag 2020
Gutschwager (u.a.), Simulation und Optimierung in Produktion und Logistik, Springer-Verlag 2017
Rabe, (u.a.), Verifikation und Validierung für die Simulation in Produktion und Logistik, Springer-Verlag 2008

• Grundlagen Projektmanagement
• Projektplanung
• Projektdurchführung
• Projektkontrolle
• Fallstudie Projektmanagement „Customer Experience Tracking“ mit Laborversuch

Im Rahmen eines durchzuführenden Projekts lernen die Studierenden die wichtigsten Themen die folgenden Handlungsfelder durch praktische Übung kennen:

• Projektstart mit Auftrag, Klassifizierung, Organisation, Anforderungsanalyse
• Projektplanung mit Kommunikations-, Projektstruktur-, Arbeitspaket-, Aktivitäten-, Zeit- und Ressourcenplanung
• Projektkontrolle und -steuerung mit Fortschrittskontrolle, Kostenkontrolle und Aktualisierung der Planung
• Personalmanagement mit Teamwork, Führung in Projektorganisation
• Änderungsmanagement mit Change Request Verfahren
• Risikomanagement mit Erkennen von Risiken und Chancen sowie entsprechendem Handeln
• Qualitätsmanagement mit ständiger Verbesserung der Prozesse
• Projektabnahme und -abschluss

GPM (Hrsg.) „Kompetenzbasiertes Projektmanagement (PM4)”, GPM-Verlag, Bd. 1, 2019
S. Rietz / F. Steinhoff „Projektmanagement – 100 Fragen, 100 Antworten”, WEKA Verlag 2018
Johannsen, Kramer u.a. (Hrsg.) „Basiswissen für Software-Projektmanager im klassischen und agilen Umfeld”, dpunkt-Verlag 2017

• Grundlagen der Kommunikation 
• Gespräche zielorientiert und konstruktiv führen 
• Strategien für die Gesprächsführung 
• Darstellung unterschiedlicher Präsentationstypen
• Vorbereitung einer der jeweiligen Situation angepassten Präsentation
• Ziele, Zielgruppen, Kontext der Präsentation
• Dramaturgie einer Präsentation
• Foliengestaltung und Medieneinsatz 
• Sprechtechnik und körpersprachlicher Ausdruck
• Umgang mit Störungen und schwierigen Situationen
• Grundlagen zur Leitung einer Diskussion
• Durchführung einer oder mehrerer Präsentationen mit Videofeedback

Duarte, N. (2011). Slide:ology: Oder die Kunst, brillante Präsentationen zu entwickeln (1. Aufl., 3. korr. Nachdr). Beijing [u.a.]: O'Reilly.
Gührs, M., & Nowak, C. (2006). Das konstruktive Gespräch: Ein Leitfaden für Beratung, Unterricht und Mitarbeiterführung mit Konzepten der Transaktionsanalyse (6th ed.). Meezen: Limmer.
Hartmann, M. (2009). Die überzeugende Präsentation: Methoden, Medien und persönlicher Auftritt. (Sachsenmeier, I., Ed.). Weinheim, Basel: Beltz.
Reynolds, G. (2013). Zen oder die Kunst der Präsentation: Mit einfachen Ideen gestalten und präsentieren (2. Aufl., überarb. & aktualisiert). Heidelberg: dpunkt-Verl.

• Vorgehensmodelle (Sequentiell, Iterativ, Agil)
• Analyse (Planung, Modellierung mit UML, Analysemuster)
• Design (Architektur, Objektorientiertes Design mit UML, Design Patterns, Anti-Patterns)
• Implementierung im Team (Versionskontrollsoftware)
• Wartung und Betrieb

Kleuker, Stephan (2018) Grundkurs Software-Engineering mit UML: Der pragmatische Weg zu erfolgreichen Softwareprojekten

Summerville, Ian (2018) Software Engineering (Pearson Studium- IT)

Kecher, C., UML 2.0 Das umfassende Handbuch, 2. Auflage, Galileo Press, Bonn, 2012

Gamma, E., DesignPatterns: Elements of Reusable Object-Oriented Software, 37. Ausgabe, Boston, Addison-Wesley, 2009

Freeman, E. & E., Head First Design Patterns, Sebastopol, O'Reilly, 2004

Brown, W. J., AntiPatterns: Refactoring Software, Architectures, and Projects in Crisis, New York, Wiley Verlag, 1998

• Vorstellung des Projektgegenstands
• Analyse des Problems
• Design der Anwendung
• Programmierung der Anwendung
• Test und Implementierung
• Präsentation der Ergebnisse

Die Ausgestaltung der Problemstellung beeinflusst die fach- und entwicklungsspezifischen Inhalte und damit die Auswahl der Literaturquellen.

• Grundfragen der Volkswirtschaftslehre
• Mikroökonomische Modelle zu Preisbildung, Märkten und Wettbewerb
• Nachfrage und Konsumentscheidungen der Haushalte
• Angebot der Unternehmen
• Marktgleichgewicht und Elastizitäten
• Produktion und Kosten
• Marktformen (Polypol, Monopol, Oligopol, monopolistische Konkurrenz)
• Marktversagen und staatliche Markteingriffe
• Makroökonomie und gesamtwirtschaftliche Zusammenhänge
• Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen und Bruttoinlandsprodukt
• Ersparnis, Investition, Produktion und Wachstum
• Arbeitsmarkt und Arbeitslosigkeit
• Geld, Preise und Inflation
• Konjunktur und Stabilisierungspolitik
• Internationaler Handel und Globalisierung

Bartling, Hartwig/Luzius, Franz/Fichert, Frank (2019), Grundzüge der Volkswirtschaftslehre: Einführung in die Wirtschaftstheorie und Wirtschaftspolitik, 18. Auflage, Vahlen, München.
Mankiw, N. Gregory/Taylor Mark P. (2021), Grundzüge der Volkswirtschaftslehre, 8. Auflage, Schäffer-Poeschel, Stuttgart.
Pindyck, Robert/Rubinfeld, Daniel (2018), Mikroökonomie, 9. Auflage, Pearson, München.
Roth, Steffen J. (2016), VWL für Einsteiger, 5. Auflage, UVK Verlagsgesellschaft, Konstanz und München.
Knieps, Günter (2008), Wettbewerbsökonomie, 3. Auflage, Springer, Berlin und Heidelberg.
Vorlesungsskript und weitere vorlesungsbegleitende Literatur werden im Intranet/Moodle zum Download bereitgestellt.